Profeco lanza operativo para evitar estafas en compras durante el 14 de febrero

Profeco lanza operativo para evitar estafas en compras durante el 14 de febrero

El próximo 14 de febrero, los mexicanos celebrarán el “Día del Amor y la Amistad”, una fecha en la que se incrementan las compras y la demanda en establecimientos de servicios como restaurantes. Para prevenir abusos comerciales, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) implementará un operativo especial.

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¿De qué se trata?

Profeco llevará a cabo este operativo del 13 al 15 de febrero. El objetivo es asegurar que proveedores y prestadores de servicios cumplan con lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor, protegiendo así los derechos y la economía de las y los consumidores.

Supervisión y atención a denuncias

El personal de Profeco recorrerá los principales puntos de venta de bienes y servicios relacionados con la celebración. También se instalarán módulos de atención para recibir y asesorar a la ciudadanía en caso de irregularidades. Además, se colocarán preciadores y decálogos informativos en distintos establecimientos para mantener a la población informada sobre precios y derechos de consumo.

Establecimientos bajo vigilancia

Los principales negocios que estarán bajo supervisión incluyen:

Florerías
Cines
Estacionamientos
Dulcerías
Tiendas de autoservicio y departamentales
Hoteles y moteles
Restaurantes y bares
Joyerías
Papelerías y mercerías
Salones para eventos sociales
Perfumerías
Tiendas de regalos, ropa y zapaterías

Llamado a denunciar abusos

Profeco reafirma su compromiso con la protección de los consumidores y exhorta a la ciudadanía a denunciar cualquier abuso a través de sus canales oficiales de atención. Para ello, pone a disposición los siguientes medios de contacto: