En el municipio de Agua Blanca, Hidalgo, vecinos sorprendidos realizaron un llamado al servicio de emergencias a través del 911 para reportar un incidente sufrido por un helicóptero de la Marina, posteriormente el reporte pasó al mando del C5i para realizar las maniobras correspondientes.

Tiempo después, elementos del cuerpo de emergencia del municipio, arribaron a la zona para prestar los primeros auxilios correspondientes.

Finalmente, información extraoficial sugiere que a bordo viajaba el secretario de gobierno de Veracruz, sin embargo hasta el momento no se cuenta con el número estimado de los heridos.