Gobierno de México lanza WhatsApp “México te abraza” para apoyar a repatriados
El Gobierno de México, mediante la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT) y en coordinación con la Secretaría de Gobernación, presentó el canal de WhatsApp “México te abraza”, una herramienta diseñada para brindar apoyo inmediato y confiable a mexicanos y mexicanas repatriados o deportados desde Estados Unidos.
El servicio está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, y busca garantizar un retorno seguro, digno y acompañado, desde el primer contacto hasta la reintegración social y económica de los connacionales.
Cómo funciona
Guardar el número +52 1 55 2230 2128.
Enviar la palabra “Hola”.
Recibir un mensaje de bienvenida con diversas opciones de asistencia, incluyendo:
Hablar con un asesor en tiempo real.
Llamar a la línea 079.
Presentar quejas sobre servicios consulares.
Localizar centros de atención en los seis estados fronterizos.
Acceder a información sobre programas de apoyo, trámites y documentación.
Conocer más sobre el programa “México te abraza”.
Alcance y cobertura
El canal no solo atiende el primer contacto, sino que también acompaña a las personas durante su retorno, recepción y reintegración. Su cobertura incluye los centros de atención en:
Baja California
Sonora
Chihuahua
Coahuila
Nuevo León
Tamaulipas
Además, conecta con programas del Gobierno de México como los Programas para el Bienestar, que ofrecen acceso a empleo, seguridad social y atención médica.
Con esta iniciativa, el Gobierno reafirma su compromiso con un retorno digno, en coordinación con los tres niveles de gobierno y diversas instituciones.
