ChatGPT Health: OpenAI lanza una plataforma que conecta tus datos de salud

OpenAI presentó ChatGPT Health, una nueva plataforma diseñada para integrar inteligencia artificial con datos personales de salud, con el objetivo de ofrecer respuestas personalizadas sobre bienestar, hábitos y orientación médica general, bajo estrictos controles de privacidad y seguridad.

El lanzamiento responde a la creciente demanda de información relacionada con salud y estilo de vida. De acuerdo con datos de la propia compañía, más de 230 millones de personas en todo el mundo consultan semanalmente a ChatGPT sobre temas de bienestar, ejercicio, nutrición y dudas médicas cotidianas.

ChatGPT Health permite a los usuarios conectar, de manera opcional y con consentimiento expreso, sus registros médicos y aplicaciones de salud como Apple Health, MyFitnessPal o plataformas especializadas en intercambio de datos clínicos. A partir de esta información, el sistema puede ayudar a interpretar métricas, analizar rutinas y preparar preguntas más informadas para consultas médicas presenciales.

La empresa subrayó que la plataforma no está diseñada para realizar diagnósticos ni prescribir tratamientos. El enfoque está puesto en la educación, la comprensión de datos personales y la prevención. Ante la detección de síntomas graves o expresiones de riesgo, especialmente en temas de salud mental, el sistema redirige automáticamente a recursos profesionales y recomienda acudir con especialistas.

En el desarrollo de ChatGPT Health participaron más de 260 médicos de 60 países y distintas especialidades. Durante un periodo de dos años, este grupo evaluó más de 600 mil interacciones del modelo para establecer criterios clínicos centrados en seguridad, claridad y utilidad práctica. Además, OpenAI implementó su propio marco de evaluación, denominado HealthBench, enfocado en medir la calidad médica real de las respuestas.

En términos de privacidad, la plataforma opera dentro de una arquitectura separada del resto de ChatGPT. Las conversaciones y archivos relacionados con salud se almacenan de forma aislada, cuentan con cifrado tanto en tránsito como en reposo, y no se utilizan para entrenar los modelos de lenguaje. Los usuarios pueden revisar, gestionar o eliminar su historial médico en cualquier momento, así como controlar los permisos de acceso de las aplicaciones vinculadas.

OpenAI reconoció que ChatGPT Health no cuenta con cifrado de extremo a extremo y que, en casos excepcionales como requerimientos legales, la información podría ser compartida con autoridades. Asimismo, aclaró que la normativa estadounidense HIPAA no aplica en contextos de uso individual, sino únicamente en entornos clínicos profesionales.

Por ahora, la función de conexión de registros médicos está disponible de forma limitada en Estados Unidos y se encuentra en una fase de implementación gradual. El acceso se realiza mediante una lista de espera y, de momento, no está habilitado en el Espacio Económico Europeo, Suiza ni Reino Unido. La compañía prevé ampliar su disponibilidad a más regiones en las próximas semanas.

Aunque el lanzamiento ha sido bien recibido, OpenAI admitió los riesgos asociados al uso de inteligencia artificial en temas de salud, como la ansiedad o la interpretación errónea de información médica. La empresa asegura haber reforzado sus salvaguardas para evitar respuestas alarmistas y priorizar siempre la consulta con profesionales de la salud.