Gobierno alerta por fallas en autos Ford
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) lanzó una advertencia que impacta a miles de conductores en el país. En coordinación con la empresa Ford Motor Company, se emitió un llamado a revisión urgente para 8,375 camionetas Maverick, fabricadas entre 2022 y 2024.
El fallo se encuentra en la cámara de visión trasera, que en lugar de mostrar imágenes en tiempo real, proyecta una escena congelada en la pantalla cuando el vehículo avanza en reversa. Este error genera una falsa percepción del entorno, lo que aumenta el riesgo de accidentes o colisiones.
La dependencia explicó que, aunque hasta el momento no se han registrado incidentes relacionados con esta falla, la situación requiere atención inmediata para evitar posibles tragedias en calles y carreteras.
¿Qué medidas tomará Ford frente a esta falla?
Como respuesta al aviso, Ford informó que pondrá en marcha una campaña preventiva con vigencia indefinida. El plan incluye la actualización del software del sistema CTR (radio táctil conectado) en los vehículos afectados.
La compañía señaló que ninguna unidad involucrada se entregará a clientes sin haber pasado por la revisión y reparación correspondiente. Además, reiteró que las correcciones no tendrán costo para los propietarios.
Para mantener comunicación directa, la empresa enviará notificaciones por correo electrónico y postal. Asimismo, habilitó medios de contacto a través de sus distribuidores autorizados, la línea telefónica 800 713 8466, la página oficial ford.mx, el correo atnclien@ford.com y el enlace específico Mi Ford – Llamado a revisión.
¿Qué deben hacer los dueños de estos vehículos?
Los propietarios de camionetas Maverick de los años 2022, 2023 y 2024 deben confirmar si su unidad está incluida en el llamado a revisión. Para ello, se recomienda ingresar al portal de Ford con el número de serie del vehículo (VIN) y verificar la información.
La Profeco recordó que estas campañas buscan proteger la seguridad de los usuarios, por lo que exhortó a la ciudadanía a no postergar la visita a los centros de servicio. La institución también aclaró que las revisiones se realizan de manera preventiva, ya que no existen reportes de accidentes ni lesiones derivadas de la falla hasta el 5 de septiembre de este año.
Con este llamado, el gobierno reafirma su compromiso de vigilar la seguridad de los consumidores y de garantizar que las empresas automotrices respondan de manera responsable ante posibles riesgos. La medida busca prevenir cualquier incidente que pueda poner en peligro a conductores, pasajeros y peatones en todo el país.
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