Humanización de la salud: ISSSTE ‘Código Mariposa’ para acompañar el duelo gestacional

Código Mariposa en el ISSSTE: Trato digno ante pérdida gestacional en el Edoméx

El Hospital Regional de Alta Especialidad “Bicentenario de la Independencia” activa un protocolo integral de apoyo emocional. En consecuencia, las mujeres que enfrentan una pérdida perinatal recibirán atención en espacios aislados y con personal especializado.

El sistema de salud en el Estado de México da un paso decisivo hacia la empatía y la dignidad en la atención obstétrica. Efectivamente, el Hospital Regional de Alta Especialidad (HRAE) “Bicentenario de la Independencia”, perteneciente al ISSSTE, implementó formalmente el protocolo “Código Mariposa”. Debido a esto, el nosocomio busca transformar la experiencia de las mujeres que enfrentan una pérdida gestacional, perinatal o neonatal en un proceso de duelo respetado. Por consiguiente, esta estrategia se alinea con las políticas de trato digno para garantizar que ninguna madre atraviese este dolor en condiciones de vulnerabilidad o revictimización.

Un espacio de respeto y privacidad

En primer lugar, el protocolo establece la creación de entornos físicos adecuados para el duelo. De hecho, el hospital habilitó un espacio aislado dentro del área de tococirugía, permitiendo que las pacientes permanezcan lejos de las salas donde se encuentran madres con bebés sanos. Por esta razón, se evita el impacto emocional negativo que genera compartir espacios comunes durante una crisis de pérdida. El modelo contempla casos que van desde la semana 20 de embarazo hasta los primeros 28 días de vida del recién nacido.

Además, la identificación visual es una pieza clave de esta iniciativa. El uso de una mariposa morada como símbolo permite que todo el personal médico y de enfermería identifique de inmediato la situación de la paciente. Asimismo, este distintivo asegura que el trato sea sensible y adecuado, incluso durante los relevos de turno, evitando preguntas dolorosas o innecesarias por parte del personal que se integra a la jornada.

Atención multidisciplinaria y seguimiento

Por otro lado, el “Código Mariposa” no se limita a la estancia hospitalaria, sino que ofrece una cobertura integral. Específicamente, un equipo conformado por expertos en Gineco-Obstetricia, Psicología, Enfermería y Trabajo Social acompaña a la mujer en dos etapas críticas:

Etapa Hospitalaria: Centrada en la atención médica inmediata con un enfoque profundamente empático.
Etapa Ambulatoria: Brinda seguimiento a la salud mental y emocional de la paciente una vez que recibe el alta médica.

Igualmente, la iniciativa surgió tras escuchar los testimonios de pacientes que manifestaron la dificultad de procesar su duelo en entornos hospitalarios convencionales. Ciertamente, al separar las áreas de atención, el ISSSTE responde a una demanda histórica de humanización en los servicios de ginecología. Por lo tanto, el hospital se posiciona como un referente en la implementación de protocolos de salud mental perinatal en la entidad mexiquense.

Compromiso con el trato humano

Adicionalmente, esta acción forma parte de la Estrategia de Trato Digno impulsada por la Dirección General del ISSSTE a nivel nacional. No obstante, su aplicación en el HRAE de Tultitlán destaca por la especialización técnica que requiere un hospital de alta especialidad. De este modo, se busca que la institución no solo sea reconocida por su capacidad tecnológica, sino por su calidez en los momentos más difíciles para las familias derechohabientes.

Para concluir, la implementación del Código Mariposa en el ISSSTE del Estado de México marca un hito en la atención humanizada. Pese a que la pérdida de un hijo es una experiencia devastadora, contar con un sistema que valide y acompañe el dolor hace la diferencia en la recuperación de las pacientes. En definitiva, el “Bicentenario de la Independencia” reafirma su compromiso de tratar a las personas con la sensibilidad que la salud pública moderna exige.