Pagos digitales aún no son una realidad en México, ¿qué formas de pago dominan?
Recibe noticias al instante en WhatsApp
¿Por qué avanzan tan poco los pagos digitales?
El uso de pagos digitales crece en México, pero la distancia con el efectivo sigue amplia. El Índice Banamex de Inclusión Financiera 2025 muestra que la población recurre al dinero en billetes y monedas para la mayoría de sus compras, incluso cuando tiene acceso a servicios financieros básicos. Esta realidad se ve con mayor fuerza en comunidades rurales, donde las operaciones electrónicas casi no aparecen en el consumo cotidiano. El país registra avances en contratos de banca móvil, pero ese crecimiento no se traduce en un cambio sustancial en los hábitos de pago.
A escala nacional, los pagos electrónicos o vía aplicación alcanzaron 4.4 % de las compras de 500 pesos o menos durante 2024. En ese mismo segmento, el 85.2 % de las transacciones se hizo en efectivo y 10.4 % con tarjetas bancarias. En montos superiores, la situación cambia poco. En operaciones mayores a 500 pesos, 73.5 % se liquida en efectivo, 19 % con tarjeta y 7.6 % de forma digital. Estos datos confirman que el efectivo mantiene un peso determinante en la actividad comercial del país.
En zonas rurales, la brecha se profundiza. En compras menores a 500 pesos, los pagos digitales representan apenas 2 %, y en operaciones mayores, solo 3.9 %. En contraste, las ciudades muestran cifras de 5.6 % y 9.5 %, respectivamente. El análisis de BBVA señala que este fenómeno refleja disparidades en infraestructura, conectividad y acceso a productos financieros.
¿Qué frena la adopción de pagos electrónicos?
Especialistas del sector financiero explican que el rezago en inclusión financiera limita el crecimiento de los métodos digitales. Un amplio sector de la población, especialmente quienes trabajan en la economía informal, no cuenta con cuentas bancarias, aplicaciones móviles o dispositivos para hacer cobros. Esa falta de herramientas reduce la posibilidad de acceder a opciones distintas al efectivo.
La ciberseguridad aparece como otra causa. Datos recientes indican que 48 % de los mexicanos reporta algún tipo de ciberataque o fraude móvil, mientras que 30.7 % afirma haber enfrentado esquemas de ingeniería social. Este contexto alimenta la desconfianza y dificulta la adopción de nuevas tecnologías.
El desconocimiento también influye. Aunque plataformas como SPEI, CoDi o Dimo operan sin comisiones y con estándares de seguridad comparables a las transferencias bancarias tradicionales, su difusión es limitada. Además, pocos comercios pequeños aceptan pagos digitales, y el acceso desigual a internet reduce las opciones en localidades remotas.
Profundiza este contenido con: Bancos anuncian suspensión de operaciones este 12 de diciembre
¿Qué futuro enfrenta el uso del efectivo?
En México circulan 49 % de adultos con una cuenta bancaria, lo que acentúa la dependencia del efectivo. El Banco de México estima que, si este medio desapareciera, las personas más afectadas serían quienes viven en comunidades rurales o con ingresos bajos. Por ello, distintos estudios proyectan que el efectivo seguirá dominando las transacciones minoristas, sobre todo en economías en desarrollo.
La Casa de Moneda de México anticipa un aumento de transacciones electrónicas para 2030, pero reconoce que el uso de billetes y monedas continuará en expansión por razones precautorias, crecimiento de la informalidad y mayores remesas. Ante este panorama, la presidenta Claudia Sheinbaum anunció que el gobierno prepara una propuesta para impulsar la digitalización de pagos y reducir la dependencia del efectivo en los próximos años.
Aquí va un video, no te lo pierdas:
🚀 Si buscas mantenerte al día con las noticias nacionales e internacionales más relevantes 🌐
