LATAM Airlines informó que la huelga del sindicato de pilotos obligó a la cancelación de 173 vuelos, lo que afectó a cerca de 20,000 pasajeros en distintos destinos. La medida de fuerza comenzó esta semana y se extenderá hasta el 17 de noviembre, según explicó la compañía con sede en Santiago de Chile.
La aerolínea detalló que la paralización laboral interrumpió gran parte de su programación, tanto en vuelos nacionales como internacionales. Sin embargo, aseguró que ha ofrecido alternativas de viaje o reembolsos a casi la totalidad de los usuarios perjudicados.
El conflicto surge en un contexto de tensiones laborales que el sindicato mantiene con la empresa por mejoras en las condiciones contractuales y salariales. Aunque LATAM no detalló los puntos exactos de la disputa, el gremio advirtió que la negociación se encuentra estancada y que no retomará actividades hasta obtener una respuesta formal a sus demandas.
¿Cuántas personas se han visto afectadas?
Según datos entregados por la propia aerolínea, 20,000 pasajeros han tenido que modificar sus itinerarios o cancelar sus viajes. LATAM aseguró que mantiene canales de atención abiertos para atender cada caso y minimizar el impacto.
Además, la empresa indicó que prioriza la reprogramación de vuelos esenciales y la redistribución del personal operativo, con el fin de garantizar la continuidad parcial de sus servicios.
En tanto, las autoridades aeronáuticas chilenas solicitaron a la compañía mantener informados a los usuarios sobre el estado de los vuelos y las políticas de compensación.
Algunos pasajeros expresaron en redes sociales su descontento por la falta de claridad en los nuevos horarios y por los largos tiempos de espera para recibir asistencia. Aun así, la empresa afirmó que continúa trabajando para resolver los inconvenientes “en el menor tiempo posible”.
¿Qué medidas podría tomar la aerolínea?
Frente a la situación, LATAM reconoció que la huelga podría extenderse si las negociaciones no avanzan en los próximos días. Por ahora, no descartó la posibilidad de acudir a la mediación de la Dirección del Trabajo para intentar un acuerdo con los pilotos.
De no lograrse una resolución pronta, la aerolínea anticipó que más vuelos podrían verse afectados en los próximos días, especialmente en rutas hacia Sudamérica y el Caribe.
La compañía reiteró su compromiso de mantener el diálogo abierto y recordó a los usuarios verificar el estado de sus vuelos en el sitio oficial de LATAM Airlines antes de acudir al aeropuerto.
