Usuarios del banco, a través de redes sociales, informaron que no pudieron realizar operaciones a tan sólo unas horas de finalizar el año. Y estás fallas no sólo fue en la app móvil, sino también en los cajeros automáticos. Y en el sistema BancaNet Empresarial.

No obstante, los usuarios del banco hicieron hincapié que donde más fallas hay es en su aplicación, pues no pueden hacer operaciones. Algunos incluso detallaron que, al momento de intentar hacer transferencias, sólo los mandaba a la pantalla de inicio.

Algunos otros usuarios a través de redes, hicieron hincapié en que en ocasiones ni siquiera pueden iniciar sesión en las aplicaciones móviles del banco.