Meta y Google se alían con Plaza Sésamo para mitigar crisis de imagen
Meta y Google se alían con Plaza Sésamo para mitigar crisis de imagen
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Gigantes tecnológicos financian programas de bienestar digital infantil
Meta y Google han recurrido a organizaciones infantiles de prestigio, como Plaza Sésamo, las Girl Scouts y la revista Highlights, para promover el uso responsable de la tecnología entre menores. Mediante patrocinios millonarios, estas marcas imparten lecciones sobre moderación y seguridad digital a cientos de miles de niños. Sin embargo, esta estrategia ha desatado duras críticas por parte de defensores de los padres, quienes señalan la contradicción de que las empresas financien consejos de desconexión mientras diseñan algoritmos que fomentan la dependencia.
De acuerdo con documentos internos y declaraciones públicas, Meta comenzó a planear alianzas con terceros desde 2018 para contrarrestar las acusaciones de diseño adictivo. Por su parte, Google se comprometió en 2024 a destinar al menos 20 millones de dólares a grupos que promueven el bienestar digital. Aunque los materiales incluyen instrucciones útiles sobre ciberseguridad, diversos especialistas sugieren que estas colaboraciones normalizan el uso de dispositivos en edades donde los pediatras aún no recomiendan el acceso a teléfonos inteligentes.
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¿Qué tipo de actividades promueven estos patrocinios?
Las iniciativas utilizan personajes populares y dinámicas lúdicas para abordar la alfabetización mediática. Por un lado, las Girl Scouts ofrecen una insignia de “liderazgo digital” patrocinada por Instagram, donde las jóvenes aprenden a controlar su tiempo frente a la pantalla. Por otro lado, la revista Highlights incluyó instrucciones para fabricar “sacos de dormir” para teléfonos, una actividad que busca fomentar el descanso nocturno. No obstante, críticos como Rose Bronstein comparan estas tácticas con industrias que enseñan a consumir productos de riesgo de forma “segura” para limpiar su reputación.
¿Cuál es la respuesta de las empresas ante las críticas?
Las compañías tecnológicas defienden sus programas asegurando que priorizan el bienestar de los usuarios más jóvenes y que las familias tienen el control de su experiencia. Un portavoz de Google calificó sus programas de seguridad como “acreditados y de prestigio”, subrayando que son diseñados en colaboración con expertos. Por su parte, Sesame Workshop aclaró que Google no tiene control sobre sus contenidos educativos. A pesar de estos esfuerzos de relaciones públicas, expertos en pediatría insisten en que la solución de fondo no reside solo en la educación, sino en la eliminación de funciones algorítmicas que dificultan la desconexión voluntaria.
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