Profeco lanza operativo para evitar estafas en compras durante el 14 de febrero
El próximo 14 de febrero, los mexicanos celebrarán el “Día del Amor y la Amistad”, una fecha en la que se incrementan las compras y la demanda en establecimientos de servicios como restaurantes. Para prevenir abusos comerciales, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) implementará un operativo especial.
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¿De qué se trata?
Profeco llevará a cabo este operativo del 13 al 15 de febrero. El objetivo es asegurar que proveedores y prestadores de servicios cumplan con lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor, protegiendo así los derechos y la economía de las y los consumidores.
Supervisión y atención a denuncias
El personal de Profeco recorrerá los principales puntos de venta de bienes y servicios relacionados con la celebración. También se instalarán módulos de atención para recibir y asesorar a la ciudadanía en caso de irregularidades. Además, se colocarán preciadores y decálogos informativos en distintos establecimientos para mantener a la población informada sobre precios y derechos de consumo.
Establecimientos bajo vigilancia
Los principales negocios que estarán bajo supervisión incluyen:
- Florerías
- Cines
- Estacionamientos
- Dulcerías
- Tiendas de autoservicio y departamentales
- Hoteles y moteles
- Restaurantes y bares
- Joyerías
- Papelerías y mercerías
- Salones para eventos sociales
- Perfumerías
- Tiendas de regalos, ropa y zapaterías
Llamado a denunciar abusos
Profeco reafirma su compromiso con la protección de los consumidores y exhorta a la ciudadanía a denunciar cualquier abuso a través de sus canales oficiales de atención. Para ello, pone a disposición los siguientes medios de contacto:
- Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722
- Redes sociales:
- X: @AtencionProfeco y @Profeco
- Facebook: ProfecoOficial
Con este operativo, Profeco busca garantizar una celebración sin abusos y con respeto a los derechos de los consumidores en todo el país.
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