Los clientes de Bait y Altán Redes experimentan una desconexión prolongada, sumergiendo a usuarios en una ola de frustración y descontento. Este incidente, marcando el calendario el 3 de abril de 2024, ha encendido las redes sociales con reclamos y demandas por respuestas claras.
Desde el amanecer del 2 de abril, reportes de interrupciones en el servicio comenzaron a emerger, dejando a los consumidores en un limbo tecnológico. Con más de 20 horas sin acceso a datos móviles o servicios de llamadas, la paciencia de muchos se ha visto severamente probada.
La Voz de los Afectados Resuena en las Redes
Plataformas como X (anteriormente conocida como Twitter) y Facebook se han convertido en el escenario principal para el desahogo de los usuarios. Publicaciones variadas expresan desde la búsqueda de alternativas con proveedores como Telcel, Movistar, y AT&T, hasta el marcado descontento por la falta de comunicación efectiva por parte de Bait y Altán Redes. Esta situación ha provocado que muchos se pregunten sobre la fiabilidad de sus proveedores actuales y la posibilidad de un cambio.
Respuesta de las Compañías: Un Silencio que Resuena
Hasta el momento, la comunicación oficial de Bait y Altán Redes ha sido mínima, limitándose a reconocer “intermitencias” en sus servicios desde el inicio de la incidencia. Aunque Altán Redes ha admitido los problemas a través de sus canales de comunicación, prometiendo una pronta solución, la falta de un pronunciamiento concreto ha exacerbado la situación.
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