Alerta por “montaviajes”: Fraudes turísticos crecen en Semana Santa
¿Cómo operan las agencias falsas en esta temporada?
El Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia emitió una alerta crítica ante el aumento de los llamados “montaviajes“, criminales que suplantan la identidad de empresas reconocidas como Volaris, Booking, Aeroméxico y Hoteles Riu. Según el organismo, en lo que va de 2026 se han detectado estafas que van desde los 5 mil hasta los 2 millones de pesos. Los delincuentes aprovechan la alta demanda de las vacaciones de Semana Santa para ofrecer paquetes con precios irreales en destinos populares como Cancún, Acapulco, Huatulco y Puerto Vallarta.
A pesar de las advertencias constantes, el internet sigue siendo el canal principal de engaño en el 58% de los casos. Los análisis de más de 1,600 reportes indican que las víctimas suelen ser contactadas a través de redes sociales o páginas apócrifas que imitan a las oficiales. En consecuencia, el 63% de los afectados son mujeres, quienes a menudo buscan opciones familiares. Debido a que el 90% de las personas acuden por ayuda cuando el fraude ya se consumó, las autoridades enfatizan la importancia de la prevención antes de realizar cualquier transferencia.
Perfil del engaño y destinos de riesgo
Los “montaviajes” utilizan ganchos emocionales y ofertas por tiempo limitado para presionar a los usuarios. Por lo tanto, es vital reconocer que si un paquete incluye vuelo, hospedaje y alimentos a un costo sumamente bajo, es altamente probable que se trate de un fraude.
| Dato Estadístico | Detalle |
| Medio de contacto | 58% vía Internet / Redes Sociales |
| Género de víctimas | 63% Mujeres / 37% Hombres |
| Destino más usado para estafa | Cancún |
| Momento de denuncia | 90% después de pagar |
Recomendaciones para evitar ser víctima
Para garantizar unas vacaciones seguras, el Consejo Ciudadano y la Dirección General de Atención Ciudadana sugieren seguir un protocolo de verificación estricto:
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Investigación exhaustiva: Consulta calificaciones y comentarios reales. No te fíes solo de las fotos de la página.
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Verificación oficial: Revisa que la agencia esté registrada ante la Secretaría de Turismo (Sectur) y cuente con oficinas físicas comprobables.
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Seguridad digital: Asegúrate de que el sitio web inicie con https:// y sea el dominio oficial de la marca.
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Cero anticipos sospechosos: Evita realizar transferencias a cuentas personales o bajo presión de “ofertas relámpago”.
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Respaldo documental: Guarda todos los correos y confirmaciones; serán tu única prueba ante una eventual denuncia en la Profeco o el Ministerio Público.
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