IMSS-Bienestar lanza plataforma digital en Edomex para tramitar citas médicas en 3 minutos
Derechohabientes podrán agendar consultas sin filas ni incertidumbre
El citas médicas IMSS-Bienestar ahora se pueden tramitar en solo tres minutos gracias a una nueva plataforma digital implementada en la zona oriente del Estado de México. La iniciativa busca reducir filas y agilizar el proceso de agendamiento en los 155 centros de salud de primer nivel, beneficiando a más de cuatro millones de personas afiliadas al sistema.
Alejandro Svarch Pérez, director general del organismo, presentó la plataforma desde el Centro de Salud del IMSS-Bienestar en Nezahualcóyotl, acompañado por autoridades locales, entre ellas el alcalde Adolfo Cerqueda Rebollo. Explicó que el sistema permite seleccionar municipio, centro de salud, servicio, fecha, horario y, en su caso, médico de seguimiento, con confirmación inmediata vía correo electrónico.
Ventajas del sistema digital
Según Svarch Pérez, la digitalización agiliza la atención tanto para los pacientes como para el personal médico y administrativo. Los usuarios ya no tendrán que formarse desde temprano ni enfrentar la incertidumbre de no conseguir ficha para consulta. Además, el personal podrá organizar mejor la carga de trabajo, mejorando la calidad de atención.
En los últimos meses, IMSS-Bienestar ha proporcionado hasta siete mil consultas diarias, sumando un total de 325 mil en ese periodo. Con la plataforma digital, se espera optimizar este flujo y aumentar la eficiencia en los servicios médicos de los 10 municipios de la región.
Coordinación con autoridades locales y estatales
El alcalde de Nezahualcóyotl, Adolfo Cerqueda Rebollo, destacó la importancia de fortalecer la atención a la salud en la zona. Recordó que los alcaldes de la región se reunieron recientemente con la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo para priorizar la mejora de los centros de salud.
“Estamos planeando recorridos y actividades transversales para colaborar con los hospitales y centros de salud, ofreciendo un trabajo conjunto que beneficie a la población”, señaló Cerqueda Rebollo.
La titular de la Secretaría de Salud del Estado de México, Macarena Montoya Olvera, también asistió al evento, reafirmando el compromiso de las autoridades para mejorar el acceso a los servicios médicos en la región.
Con esta implementación, IMSS-Bienestar avanza hacia la modernización de sus servicios, buscando mayor eficiencia, comodidad para los derechohabientes y optimización de recursos en la atención médica.
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