Impulso Comercial en Ciudad de México y Querétaro
La Ciudad de México y Querétaro registran la mayor participación en ventas durante El Buen Fin 2025, de acuerdo con datos de la Concanaco-Servytur. Estas entidades avanzan con fuerza porque los negocios inscritos elevan sus ingresos hasta en 30 por ciento. Después de la capital, destacan Nayarit, San Luis Potosí y Tamaulipas, lo que muestra una expansión sostenida del programa en distintas regiones.
Además, el comercio minorista encabeza la actividad con una presencia del 78 por ciento, mientras que los negocios familiares locales mantienen un aporte relevante del 48 por ciento. Con ello, los establecimientos fortalecen la dinámica económica previa a la temporada decembrina.
Preferencias de Compra y Crecimiento de Quejas
Durante esta edición, la población elige principalmente línea blanca, electrodomésticos y tecnología. Sin embargo, la demanda también crece en celulares, joyería, regalos, automóviles y servicios, lo que diversifica el comportamiento de consumo.
Al mismo tiempo, la Profeco reporta 103 inconformidades relacionadas con compras. Hasta ahora, concilia 98 casos y mantiene uno en trámite, mientras que dos carecen de datos suficientes y otro no corresponde a su competencia.
La dependencia recupera 484 mil 366.20 pesos a favor de consumidores, mediante su oficina descentralizada de la Secretaría de Economía. Las entidades con más reportes incluyen Ciudad de México, Estado de México, Hidalgo, Michoacán, Tamaulipas, Jalisco, Guerrero, Querétaro, Coahuila y Veracruz.
Los motivos más frecuentes son precio no respetado, incumplimiento de promociones, negativa de entrega, producto dañado, cobros indebidos y cancelaciones no autorizadas. Con ello, se mantienen activas las acciones de vigilancia para prevenir afectaciones.
Supervisión Comercial y Proveedores con Más Reclamos
En su informe, la Profeco identifica a Sam’s Club, Walmart, Soriana, Coppel, Suburbia, Chedraui, Farmacias Guadalajara, Bodega Aurrera, Elektra y Home Depot como las empresas con mayor número de reclamos.
Los productos que concentran más inconformidades incluyen ropa y calzado, pantallas, electrodomésticos, alimentos y bebidas, motocicletas, accesorios y celulares.
Para reforzar la supervisión, la dependencia coloca 3,772 preciadores, distribuye 1,379 decálogos de derechos del consumidor, realiza 271 vigilancias y monitorea 20,065 productos. También efectúa 1,077 revisiones de publicidad en internet, con las que detecta anuncios con posible incumplimiento, materiales corregidos y campañas retiradas.
Finalmente, el titular de la Profeco, Iván Escalante Ruiz, recorre establecimientos del Centro Comercial Galerías Metepec, en el Estado de México, con el fin de garantizar que los comercios cumplan con las disposiciones durante el evento.
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