HSBC reporta falla y anuncia reembolsos a clientes

Debido a la falla que ha presentado el servicio de tarjetas de débito de HSBC México, el banco anunció bonificaciones para sus clientes, que consisten en el reembolso de 5% en todas sus compras realizadas con la tarjeta de débito del banco, lo cual aplicará del 1 al 10 de noviembre de 2021.

“Lo sentimos y tomamos acción”. Sabemos que tuviste una mala experiencia al no poder usar tu tarjeta de débito HSBC durante el periodo de ejecución de mejoras a nuestro sistema”, dice el mensaje que el banco ha comenzado a enviar a sus clientes.

De acuerdo con el banco, el reembolso de 5% en compras será válido para los clientes que se vieron impactados con alguna diferencia temporal en sus saldos, derivada de transacciones no exitosas en cajeros automáticos o terminales punto de venta del 10 al 18 de octubre.

Deja un comentario