Ante el desabasto de agua provocado por operaciones de reparación y mantenimiento de la CONAGUA y la CAEM, el Gobierno de Tlalnepantla ha implementado diversas acciones para apoyar a 525 mil habitantes de 200 comunidades con bajo suministro, como la distribución a través de camiones cisterna, rehabilitación de pozos en desuso y la perforación de uno nuevo.
El Organismo Público Descentralizado para la Prestación de los Servicios de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento del Municipio (OPDM) informó que en diciembre de 2019 Tlalnepantla recibía un caudal de 1 mil 543 litros por segundo de agua en bloque y actualmente el caudal es de 1 mil 320 litros por segundo, lo que significa que el municipio dejó de recibir 19 millones 267 mil 200 litros del vital líquido al día.
Las zonas altas de los extremos oriente y poniente del municipio han resentido especialmente el insuficiente suministro enviado por la Comisión Nacional del Agua (CONAGUA), que ha sido provocado por la actual sequía y los constantes paros por falla en equipos en la planta potabilizadora Madín y de la Comisión del Agua del Estado de México (CAEM), la cual distribuye el vital líquido hasta las instalaciones receptoras y almacenadoras del OPDM.
Desde agosto esta situación de desabasto se hizo más crítica por maniobras y actividades que realizan en su operación la CONAGUA y CAEM. Las áreas más afectadas son zonas de influencia de los tanques maestros Tequexquináhuac, Tlayapa, Tenayo, Tlalnemex, Viveros de La Loma, Tulpan, Valle Dorado, también se han visto afectadas las líneas de conducción Lomas Verdes-Tequexquináhuac y la derivación de San Lucas Tepetlacalco.
Entre las acciones que implementa el Gobierno de Tlalnepantla a través del OPDM para enfrentar esta situación se encuentran el movimiento de válvulas para balancear el bajo caudal canalizado desde la CAEM; rehabilitación de pozos en desuso así como la perforación de un nuevo pozo para disminuir la dependencia a las fuentes externas de abasto; visitas presenciales en las distintas zonas de afectación para conocer las características propias de cada comunidad y con base en ello ofrecer alternativas adecuadas al entorno.
También, reparto emergente a través de camiones cisterna a lo largo de todo nuestro territorio, a veces con apoyo de la propia CAEM; implementación de programas de apoyo y exención fiscal para el pago del servicio y llamados constantes a la CAEM y CONAGUA con el fin de realizar mesas de trabajo para encontrar soluciones conjuntas y responder a la exigencia de agua por parte de nuestra población.
El OPDM atiende a la ciudadanía en el teléfono 800-006-6736 y a través de mensaje de WhatsApp al 55-3405-9091 para la zona poniente y 55-5714-1668 para Tlalnepantla Oriente.