Amazon, dio a conocer que le dará un rumbo diferente a su proceso de quejas para devoluciones y esto daría la oportunidad de que los compradores reciban hasta mil dólares, un poco más de 20 mil pesos, por productos defectuosos o que hayan causado una lesión al cliente.
La empresa anunció que se ocupará de la satisfacción del cliente, y si los vendedores no responden o no quieren compensar las reclamaciones, Amazon se hará cargo de realizar una compensación económica. Estos cambios aplicarán a partir del 1 de septiembre para todos los productos vendidos en su sitio web.
Por ahora, este método solo aplicará en Estados Unidos.
