• Una persona promedio paga aproximadamente 482 pesos por 20 MB de navegación en su conexión.

El estudio “Contratación y Patrones de Consumo de los Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones Fijas Antes y Durante la Pandemia Ocasionada por la COVID-19” realizado por el instituto Federan de Telecomunicaciones indica que aproximadamente un 67.4% de los usuarios de internet tienen contratada una conexión igual o mayor a 20 Mbps, mientras que en el periodo de julio y agosto de 2019 la cifra era del 46.4%.

De igual forma durante la pandemia el porcentaje de usuario que cuentan con otros servicios se elevó de una manera considerable, con respecto al servicio de TV de paga pasó de 16.4% a 36.6%, la telefonía móvil paso de 73% a 84.5%, mientras que las plataformas de streaming pasaron de 27.8% al 39.4%.

Cabe señalar que el porcentaje de usuarios que cambiaron de proveedor de internet aumento del 4.7% al 5.3%.

Hasta agosto de 2019 la mayoría de usuarios reportaba usar el servicio de tres a cinco horas. 42 de cada 100 lo dijeron así y solo 31 de cada 100 decían ocupar el Internet fijo por más de cinco horas. Por la pandemia, el número despuntó a tal nivel que ahora 51 de cada 100 aseguran utilizar su servicio de Internet fijo por más de cinco horas.

Cabe mencionar que el promedio de pago en algunos servicios se incrementó durante el confinamiento, en el caso del internet paso de 453 pesos antes de la pandemia a 482 pesos, mientras que la televisión de paga pasó de 348 a 430 pesos aproximadamente.