Nu suma 13 millones en México
¿Qué lugar ocupa Nu en el sistema financiero?
A casi siete años de iniciar operaciones en el país, Nu se posicionó como la quinta institución financiera más grande de México por número de clientes, según su director general, Armando Herrera.
El directivo señaló que la empresa incorpora alrededor de un millón de clientes por trimestre, lo que le ha permitido alcanzar 13 millones de usuarios. Además, indicó que en el segmento de tarjetas de crédito la firma ya figura entre los tres principales emisores.
Herrera explicó que una parte relevante de sus clientes accedió por primera vez a un producto financiero digital a través de la plataforma. Antes de integrarse a Nu, alrededor del 22 por ciento de esos usuarios realizaba operaciones exclusivamente en efectivo.
¿Por qué el efectivo es su principal competidor?
El director de Nu México afirmó que el verdadero competidor de la empresa no es otro banco, sino el uso de efectivo. De acuerdo con sus datos, el 75 por ciento de los depósitos en cuentas Nu se realiza mediante efectivo, lo que refleja la alta dependencia de este medio de pago en el país.
No obstante, señaló que los clientes utilizan tarjetas de crédito o débito para efectuar pagos digitales cuando tienen oportunidad. En ese sentido, la estrategia de la compañía busca impulsar una mayor adopción de servicios financieros electrónicos.
Herrera describió a México como una economía donde el efectivo mantiene una presencia predominante. Por ello, consideró que el crecimiento de plataformas digitales representa un proceso gradual de transformación en los hábitos de pago.
¿Qué sigue para Nu en el país?
Actualmente, Nu opera como Sociedad Financiera Popular (Sofipo) y se encuentra en la fase final para obtener autorización y funcionar como banco. El directivo indicó que la empresa se prepara para auditorías regulatorias y prevé que la licencia se concrete durante este año.
Con esa autorización, la institución planea ampliar su oferta hacia nuevos segmentos y productos. Sin embargo, Herrera subrayó que priorizan asegurar que su infraestructura tecnológica pueda escalar de manera eficiente.
México se convertiría en el primer mercado donde Nu opere con licencia bancaria. Además, la empresa mantiene presencia en Brasil, donde surgió, y en Colombia, con planes de expansión hacia Estados Unidos.
Finalmente, Herrera informó que la compañía proyecta invertir 4 mil 200 millones de dólares en México hacia 2030. Entre sus prioridades actuales destacan el fortalecimiento de productos de ahorro y depósito, así como opciones de crédito a meses sin intereses, diseñadas para adaptarse al mercado local.