¿Temor o entusiasmo? Así ven los trabajadores mexicanos la IA

El 82% de los empleados en México considera a la inteligencia artificial como una herramienta de apoyo y no una amenaza, según revela el estudio “IA y presencialidad: el nuevo panorama laboral” realizado por Wework y PageGroup.

En medio de la revolución tecnológica que atraviesa el mundo laboral, un nuevo estudio realizado por Wework y PageGroup revela que siete de cada diez trabajadores mexicanos tienen conocimientos sobre inteligencia artificial (IA), y lo más revelador es que el 82% no teme ser reemplazado por ella.

El informe titulado “IA y presencialidad: el nuevo panorama laboral”, analiza la percepción de los empleados respecto al uso y avance de herramientas basadas en IA en su entorno profesional. Los resultados muestran una tendencia creciente hacia la adaptación y el aprendizaje autónomo.

La IA no genera miedo, sino curiosidad y entusiasmo

Lejos de percibir a la inteligencia artificial como una amenaza, el 82% de los encuestados la considera una herramienta de apoyo en sus tareas diarias. De hecho, el 61% la utiliza por iniciativa propia, mientras que apenas el 6% lo hace por exigencia o política interna de la empresa.

Sobre el nivel de familiarización, un 23% de los trabajadores se posiciona en un nivel intermedio en el uso de estas tecnologías, lo que demuestra un creciente interés y entendimiento de su potencial.

Al preguntar sobre las emociones que despierta la implementación de IA en sus lugares de trabajo, las respuestas más comunes fueron:

• Curiosidad (36.9%)

• Entusiasmo (26.7%)

• Optimismo (20.3%)

Solo un pequeño porcentaje manifestó inseguridad (10.6%) o miedo (5.26%), evidenciando un cambio de paradigma frente a la narrativa del reemplazo tecnológico.

¿Qué tan reemplazables se sienten?

A pesar del avance de la automatización, solo el 45% de los trabajadores considera que su empleo podría ser automatizado entre un 11% y un 30%, lo que sugiere una percepción realista, pero no alarmista, del impacto de la IA en el ámbito laboral.

Durante la presentación del estudio, Javier Torre, director general de PageGroup México y Centroamérica, destacó que la mayoría de los empleados no ve la IA como una amenaza directa. “El principal miedo que nos trataron de meter en algún momento es que la mayoría de las personas iban a perder su trabajo por la inteligencia artificial, pero la realidad es distinta”, explicó.

Usos comunes de la IA en el trabajo

El reporte también detalla que:

• 41% de los trabajadores la utiliza para resolver problemas técnicos

• 35% la emplea para realizar búsquedas sencillas

Estos usos reflejan una apropiación práctica y estratégica de la tecnología en el día a día laboral.

¿Quieren capacitarse en IA?

Uno de los hallazgos más sorprendentes del estudio es que el 90.19% de los empleados considera innecesario recibir capacitación en IA para mejorar su desempeño laboral, mientras que solo el 4.91% sí muestra interés en prepararse en esta área.