Usuarios de 19 estados recibirán apoyo por altas temperaturas
A partir del 1 de mayo de 2025, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) implementará un programa de descuentos en el recibo de luz, enfocado en ayudar a usuarios domésticos afectados por el incremento en el consumo eléctrico durante la temporada de calor.
Esta medida busca aliviar el impacto económico que representa el uso intensivo de ventiladores y aires acondicionados en zonas del país donde las temperaturas superan los 33 grados centígrados en promedio. El programa de subsidio estará vigente hasta el 31 de octubre de 2025, beneficiando directamente a miles de familias mexicanas.
El descuento en el recibo de la CFE se aplicará automáticamente a los hogares ubicados en regiones que registran un alto consumo energético debido al calor extremo. Entre las entidades contempladas se encuentran:
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Baja California
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Campeche
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Coahuila
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Colima
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Chihuahua
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Chiapas
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Guerrero
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Morelos
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Nayarit
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Nuevo León
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Oaxaca
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San Luis Potosí
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Sinaloa
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Sonora
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Tabasco
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Tamaulipas
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Veracruz
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Yucatán
Esta estrategia forma parte del compromiso de la CFE para proteger el presupuesto familiar y reconocer la realidad climática de diversos estados del país. A través de este subsidio, se busca evitar que el gasto en electricidad se convierta en una carga excesiva para los hogares mexicanos durante los meses más cálidos del año.
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¿Qué hacer si tu recibo llega con errores?
Por otro lado, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recuerda a los usuarios que pueden presentar quejas si detectan irregularidades en su recibo de luz. Las inconformidades más comunes incluyen:
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Errores en el cálculo del consumo
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Cobros extraordinarios no autorizados
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Negativa de la CFE a corregir montos
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Incumplimiento en el servicio contratado
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Falta de bonificación por errores
En estos casos, los usuarios pueden comunicarse al número 071, disponible las 24 horas, para reportar su situación. Al realizar la llamada, deberán proporcionar los detalles del problema para recibir orientación sobre cómo resolver el conflicto con la empresa.
La posibilidad de recibir descuentos en el recibo de luz representa un alivio directo al bolsillo de las familias mexicanas, especialmente en contextos donde el calor es extremo y el consumo energético se dispara.
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