Ciudad de México, 31 de octubre de 2024 — Superboletos y Arena Ciudad de México informaron al público en general y a los medios de comunicación sobre las nuevas fechas para los conciertos de Luis Miguel, reprogramados debido a cuestiones de salud. Las presentaciones, originalmente programadas para octubre, se llevarán a cabo en diciembre de 2024.
Nuevas fechas confirmadas
Las nuevas fechas han sido establecidas de la siguiente manera:
- 08 de diciembre de 2024: Para quienes contaban con boletos para el concierto del 28 de octubre.
- 10 de diciembre de 2024: Para aquellos que tenían entradas para el evento del 24 de octubre.
Opciones para los asistentes
Se indicó que los boletos previamente adquiridos serán válidos para las nuevas fechas sin necesidad de realizar ningún trámite adicional. Sin embargo, aquellos que prefieran solicitar un reembolso podrán hacerlo en un periodo limitado.
Procedimiento de reembolso
Para quienes opten por el reembolso, Superboletos ha establecido un proceso que deberá completarse del 04 al 08 de noviembre de 2024. Los interesados deben enviar un correo electrónico a la dirección reembolsos@superboletos.com con el asunto: “REEMBOLSO LUIS MIGUEL CDMX 2024” y cumplir con los siguientes requisitos:
- Boletos físicos:
- Identificación oficial (INE o pasaporte).
- Imagen legible y completa de los boletos.
- Boletos digitales o no impresos:
- Identificación oficial del titular de la compra.
- Capturas de los códigos QR (solo para boletos digitales).
- Correo de confirmación de compra en formato PDF.
Tiempo de respuesta
Una vez enviados los documentos, el proceso de respuesta tomará entre 4 y 7 días hábiles, dentro del horario de atención de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Con esta reprogramación, Superboletos y Arena Ciudad de México buscan brindar opciones convenientes a los seguidores del “Sol de México,” quienes tendrán la oportunidad de disfrutar de las nuevas presentaciones o recuperar el costo de sus boletos.
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