En el Estado de México, la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México (CODHEM) es la institución encargada de proteger y promover los derechos humanos de los ciudadanos. Ante cualquier vulneración de derechos por parte de autoridades o servidores públicos, los habitantes del Estado de México pueden presentar una queja ante la CODHEM. En este artículo, explicaremos de manera detallada cómo presentar una queja ante esta entidad y qué pasos seguir para garantizar que se atienda de manera adecuada.
¿Qué es la CODHEM y cuál es su función?
La CODHEM es un organismo autónomo que tiene la misión de proteger, defender, y promover los derechos humanos en el Estado de México. Recibe, investiga y emite recomendaciones sobre violaciones de derechos humanos cometidas por autoridades y servidores públicos en el ámbito estatal y municipal. Además, ofrece orientación, asesoría jurídica, y servicios de mediación para la resolución pacífica de conflictos relacionados con derechos humanos.
Modalidades para Presentar una Queja en la CODHEM
Existen diversas formas para presentar una queja ante la CODHEM, lo que facilita el acceso a la justicia para todas las personas. A continuación, detallamos los métodos disponibles:
1. Presentación Presencial en Oficinas de la CODHEM
2. Presentación de Quejas a través de la Página Web
Para quienes prefieren un método más conveniente y accesible, la CODHEM ofrece la opción de presentar quejas de manera digital a través de su página web oficial www.codhem.org.mx.
3. Envío de Quejas por Correo Electrónico
Otra modalidad disponible es el envío de quejas por correo electrónico. Este método es ideal para quienes tienen limitaciones de tiempo o no pueden acudir a las oficinas.
- Correo Electrónico de Recepción: Se debe enviar un correo electrónico a la dirección unidad.servicios@codhem.org.mx, describiendo claramente los hechos, adjuntando cualquier evidencia relevante, y proporcionando los datos personales de quien presenta la queja.
4. Presentación de Quejas por Teléfono
La CODHEM también pone a disposición de los ciudadanos una línea telefónica para la presentación de quejas.
- Teléfono de Contacto: Los interesados pueden comunicarse al número 722 236 0560, donde serán atendidos por personal capacitado que les guiará en el proceso de presentación de quejas.
- Atención Personalizada: Este método permite resolver dudas de manera inmediata y es particularmente útil para quienes no tienen acceso a internet o prefieren la atención telefónica.
