Fomento del Diálogo: Una Jornada de Escucha y Colaboración
El Palacio de Justicia de Nezahualcóyotl fue testigo de una jornada significativa de diálogo y colaboración, donde el Magistrado Presidente, Ricardo Sodi Cuellar, se reunió con 70 abogadas y abogados del Valle de México. La iniciativa tuvo como objetivo fortalecer los servicios judiciales, disipar dudas, explicar procesos y compartir proyectos del tribunal.
Temas Relevantes en la Conversación
Durante la reunión, se abordaron temas cruciales relacionados con la operación de los juzgados colmena, la central de actuarios, la certificación voluntaria y cursos de capacitación. Se registraron propuestas valiosas, y Sodi Cuellar exhortó a una colaboración estrecha para implementar mejoras significativas.
Compromiso con la Satisfacción del Usuario
Sodi Cuellar destacó su compromiso con la satisfacción de los usuarios y litigantes, señalando que su feedback es esencial para mejorar los servicios judiciales. Reconoció la importancia de actuar de manera efectiva y analizar las peticiones recibidas, ya que son los grandes litigantes quienes contribuyen a la grandeza de un tribunal.
Innovaciones para Eficientar Procesos Judiciales
El Magistrado Presidente compartió varias innovaciones implementadas para eficientar los procesos judiciales. Destacó la creación de los juzgados colmena, basados en modelos de gestión, y expresó el compromiso de buscar la satisfacción de los usuarios mediante mejoras en la funcionalidad de los juzgados corporativos en materia civil y familiar.
Impulso a la Cultura de Cero Papel
Se enfatizó el impulso a la cultura de Cero Papel con el uso al 100% del Tribunal Electrónico. Sodi Cuellar explicó que los jueces integrarán la información directamente al Expediente Electrónico, evitando inconsistencias y agilizando los procesos judiciales.
Transparencia y Agilidad con la Central de Actuarios
La implementación de la Central de Actuarios fue resaltada como una medida que transparenta y agiliza las diligencias, evitando gratificaciones o sobornos. Además, se mencionó la mejora de las condiciones laborales, incluyendo salarios y transporte, para los servidores públicos.
Certificación Voluntaria y Uso de Mediación
Sodi Cuellar invitó a los abogados a hacer uso de la mediación para aliviar la carga de trabajo en los juzgados y ofreció capacitación en la materia. Subrayó que la Certificación de la abogacía mexiquense es voluntaria y no afecta el ejercicio de sus funciones, dirigida a aquellos interesados en especializarse en alguna materia.
Compromiso Continuo con la Atención a Usuarios
Se destacó que el tribunal, a través de la App Móvil PJEdomex y la línea telefónica, permanecerá atento a dudas, quejas y orientación. Se subrayó el compromiso continuo con la mejora de los servicios mediante la retroalimentación de los usuarios.
Compromisos y Próximas Acciones
Como resultado de la reunión, se acordó integrar una Comisión con abogadas y abogados del Valle de México para puntualizar mejoras en los modelos implementados. Se ofertarán cursos de capacitación sobre Tribunal Electrónico, y se renovará el video didáctico sobre el uso de la App PJEdomex.
Fomento de una Comunicación Periódica
Se estableció el compromiso de celebrar reuniones bimestrales para verificar el avance de las mesas de trabajo. Sodi Cuellar también informó sobre la instalación de computadoras en los juzgados civiles y familiares de Ecatepec, con acciones similares planificadas para Nezahualcóyotl.
Diálogo para un Verdadero Acceso a la Justicia
La jornada evidenció que el diálogo abierto entre la abogacía y el tribunal es fundamental para lograr un auténtico acceso a la justicia en beneficio de los mexiquenses. La colaboración activa y la retroalimentación constante se erigen como pilares para un sistema judicial eficiente y transparente.
