Usuarios del Tren Maya reportaron una falla en el convoy que dejó a los pasajeros varados por más de 6 horas en el tramo Cancún – Palenque. Ante esta situación, algunos usuarios expresaron su descontento a través de redes sociales. Se compartieron videos denunciando la espera de más de 8 horas sin acceso a agua ni alimentos, y en condiciones de calor dentro de los vagones. A pesar de las promesas de pronta solución, los pasajeros fueron devueltos en camiones hasta el aeropuerto de Cancún.
En las redes sociales, un pasajero cuestionó la falta de soluciones y expresó su molestia por la interrupción del servicio. Además señaló que pagaron por el mismo y que, a pesar de la presencia de la Guardia Nacional, no recibieron respuestas satisfactorias.
Avería cerca de Victoria en Yucatán
La avería se registró en un lugar cercano a la localidad de Victoria, en Yucatán, y provocó la suspensión de la venta de boletos en el portal E-Ticket. Hasta el momento, Óscar Lozano, director del Tren Maya, y fuentes oficiales de la obra insignia de la 4T no han proporcionado información oficial sobre el origen de la falla en el medio de transporte.
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