WhatsApp sufre interrupción de su servicio.
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¿Por qué se cayó WhatsApp este 12 de abril?
Durante las primeras horas de este sábado 12 de abril, usuarios de WhatsApp reportaron problemas en el envío y recepción de mensajes, generando incertidumbre entre millones de personas que utilizan esta plataforma como su principal medio de comunicación.
Desde las 7:00 horas, el portal Downdetector comenzó a registrar un incremento significativo en los reportes de fallas, principalmente relacionadas con el envío de mensajes, lo cual representó el 90 % de las quejas publicadas por los internautas.
¿Se han reportado otros problemas?
Además de los inconvenientes para enviar textos, algunos usuarios mencionaron dificultades para conectarse con los servidores de la aplicación, situación que afectó a un 5 % de los usuarios, de acuerdo con las métricas de Downdetector.
Varios internautas expresaron que los errores se presentan tanto en chats grupales como individuales, especialmente en la versión de escritorio. Mientras tanto, otros indicaron que los mensajes comienzan a llegar de forma intermitente, aunque sin que se restablezca completamente el servicio.
A través de redes sociales, usuarios compartieron capturas de pantalla con mensajes sin enviar y alertas de conexión, lo que provocó la rápida difusión de la falla a nivel nacional.
¿WhatsApp emitió algún comunicado?
Hasta el momento, WhatsApp no ha emitido una postura oficial sobre las causas de esta interrupción en el servicio. Tampoco se ha informado si la falla corresponde a una actualización del sistema, problemas con los servidores o alguna caída general en los servicios de Meta, la empresa matriz de la aplicación.
No es la primera vez que la plataforma presenta interrupciones parciales, aunque estas suelen resolverse en pocas horas. Por lo pronto, los usuarios continúan pendientes de una actualización que confirme el restablecimiento total de las funciones.
Mientras tanto, muchos han recurrido a otras vías de comunicación, como llamadas tradicionales o mensajes por otras aplicaciones de mensajería, en lo que se normaliza el servicio de WhatsApp.
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