Marcas de autos más confiables del 2025, ¿en cuál confías tú?
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¿Cuál es la marca más confiable de autos en 2025?
Lexus, Buick y Mazda lideran la confiabilidad automotriz en Estados Unidos para 2025, según el estudio anual de JD Power. La clasificación se basa en la cantidad de problemas reportados por cada 100 vehículos (PP100) tras tres años de uso.
Lexus ocupa el primer lugar con 140 problemas por cada 100 vehículos, seguido por Buick con 143 y Mazda con 161. Mientras que Lexus y Buick han mantenido su presencia en los primeros lugares en años anteriores, la posición de Mazda representa una mejora significativa en comparación con 2024.
¿Cómo ha sido la evolución de la confiabilidad?
La clasificación de JD Power también muestra cambios en la confiabilidad de algunas marcas:
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Tesla experimentó la mayor mejora al reducir su PP100 en 43 puntos.
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Cadillac y GMC también registraron avances notables, con reducciones de 27 y 25 puntos, respectivamente.
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Jeep, en cambio, presentó un aumento de 85 puntos, la mayor caída en confiabilidad del año.
El informe indica que la confiabilidad general de la industria ha empeorado, alcanzando su nivel más bajo desde 2009. Este fenómeno se atribuye a que los vehículos evaluados fueron fabricados en un periodo afectado por la pandemia de COVID-19.
¿Los autos más modernos son más problemáticos?
El estudio de JD Power señala que los problemas relacionados con la tecnología han aumentado. La conectividad de Android Auto y Apple CarPlay es la falla más reportada por los usuarios, con un índice de 8.4 PP100.
Además, el 50 % de los 10 principales problemas detectados están relacionados con la integración y uso de teléfonos inteligentes. Aunque algunos fabricantes han implementado actualizaciones de software a distancia, el 56 % de los propietarios afirma que estas no han mejorado la experiencia del usuario.
¿Cómo la confiabilidad impacta el mercado automotriz?
La confiabilidad es un factor clave para los compradores, ya que influye en los costos de mantenimiento y satisfacción a largo plazo. Con la creciente adopción de tecnología en los vehículos, las marcas deberán enfocarse en mejorar la estabilidad de sus sistemas para evitar una percepción negativa entre los consumidores.
Mientras Lexus, Buick y Mazda destacan en confiabilidad, las marcas con mayores problemas enfrentan el desafío de recuperar la confianza de sus clientes en los próximos años.
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