BBVA cierra cuentas, ¿cuáles y por qué?
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¿Por qué se eliminarán cuentas bancarias?
Desde el pasado viernes, 21 de marzo de 2025, BBVA México comenzó una cancelación masiva de cuentas sin actividad, en cumplimiento con la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros.
De acuerdo con la institución, esta medida afectará a cuentas con saldo en cero, que no hayan registrado movimientos en los últimos tres meses consecutivos. Es decir, aquellas que no hayan tenido transferencias, depósitos, retiros, pagos o compras durante diciembre (2024), enero (2025) y febrero (2025).
¿Qué productos financieros serán cancelados?
Las cuentas afectadas pertenecen a diferentes productos financieros de BBVA, entre los que destacan:
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Libretón y Libretón Premium
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Cuenta Maestra PyME BBVA
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Tarjeta de Pagos
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Cuenta Express
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Tarjeta Nómina BBVA
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Solución Personal
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Envíos de Dinero
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Membresía BP
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Libretón Dólares
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Link Card (antes Winner Card)
El banco explicó que la eliminación de cuentas inactivas busca optimizar su base de datos, evitar acumulaciones innecesarias y reducir riesgos administrativos y de seguridad.
¿Qué hacer si tienes dudas sobre la cancelación?
BBVA puso a disposición de los clientes los siguientes canales de atención:
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Teléfono: 55 1998 8039
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Correo electrónico: [email protected]
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Oficinas: Lago Alberto 320 (entrada por Mariano Escobedo 303), colonia Granada, Miguel Hidalgo, Ciudad de México.
¿Cuándo se realizarán más cancelaciones?
La eliminación de cuentas inactivas continuará de manera mensual durante todo el 2025, según el siguiente calendario:
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18 de abril: Cuentas sin actividad en enero, febrero y marzo.
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16 de mayo: Cuentas sin actividad en febrero, marzo y abril.
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20 de junio: Cuentas sin actividad en marzo, abril y mayo.
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18 de julio: Cuentas sin actividad en abril, mayo y junio.
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15 de agosto: Cuentas sin actividad en mayo, junio y julio.
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19 de septiembre: Cuentas sin actividad en junio, julio y agosto.
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17 de octubre: Cuentas sin actividad en julio, agosto y septiembre.
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21 de noviembre: Cuentas sin actividad en agosto, septiembre y octubre.
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19 de diciembre: Cuentas sin actividad en septiembre, octubre y noviembre.
BBVA recomienda a sus clientes verificar el estado de sus cuentas y realizar movimientos periódicos para evitar cancelaciones involuntarias.
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