¡Izzi deja sin internet a miles! Aumentan las quejas por falla masiva en Veracruz y otros estados
Coatzacoalcos, Ver., 28 de enero de 2025.- Una falla generalizada en el servicio de internet de Izzi deja sin internet a miles de usuarios en diversas ciudades del estado de Veracruz. La interrupción, que inició hace más de 24 horas, afecta localidades como Coatzacoalcos, Nanchital y Minatitlán.
Afectación más allá de Veracruz
El problema no se limita a esta región. Usuarios de Oaxaca, Guerrero y Campeche también han reportado interrupciones del servicio, lo que indica que la falla tiene un alcance nacional.
Esta situación ha generado un creciente malestar entre los clientes, quienes dependen de la conexión para actividades laborales, educativas y recreativas.
Comunicado de Izzi: pocos detalles, muchas dudas
Izzi emitió un breve comunicado reconociendo que se trata de una «falla general» en su servicio. Sin embargo, no se han brindado explicaciones sobre la causa del problema ni un tiempo estimado para su resolución, lo que ha dejado a los usuarios en incertidumbre.
La falta de comunicación clara por parte de la empresa ha sido uno de los puntos más criticados por los clientes, quienes exigen respuestas rápidas y soluciones efectivas.
Redes sociales: el principal medio de denuncia
Ante la falta de información oficial, los afectados han recurrido a las redes sociales para expresar su frustración y documentar los problemas derivados de la interrupción del servicio. Las quejas incluyen pérdidas económicas, interrupciones en clases en línea y dificultades para trabajar desde casa.
¿Qué sigue?
Se espera que en las próximas horas Izzi proporcione más información sobre la causa de la falla y las medidas que está tomando para restablecer el servicio. Mientras tanto, la incertidumbre y el descontento de los usuarios continúan creciendo.
Este tipo de fallas resaltan la importancia de un servicio confiable en una era donde internet es esencial para la vida cotidiana.
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