Los consumidores mexicanos prefieren compras digitales y prácticas para Navidad
Incremento en autoservicios y categorías más populares
Los autoservicios y el comercio online dominan las ventas durante la temporada navideña en México, consolidándose como los canales preferidos de consumo. Según un análisis de NielsenIQ, en diciembre estas ventas representan el 11.4 % del total anual, con un crecimiento notable en categorías como juguetes, tecnología y moda.
En la semana del 24 de diciembre, los autoservicios reportaron un incremento del 60 %, reflejando la preferencia de los mexicanos por realizar sus compras en estos establecimientos. Entre los productos más adquiridos destacan juguetes, frutas en almíbar y cordiales, lo que muestra la influencia de las tradiciones navideñas en los hábitos de consumo.
El comercio online, por su parte, se ha consolidado como el tercer pico más importante del año, después del Buen Fin y el Hot Sale. Durante esta temporada, juguetes, productos de audio y video, así como fotografía, lideran las categorías más buscadas, con un crecimiento significativo en los últimos años.
Impacto del comercio online y retos logísticos
Las ventas online alcanzan su punto máximo a inicios de diciembre debido a los tiempos de envío. Este comportamiento resalta la importancia de una logística eficiente y una experiencia satisfactoria para los consumidores digitales. Laura Calderón, líder de Customer Success Retail para NielsenIQ México, enfatizó que las empresas deben enfocarse en estos aspectos para optimizar sus resultados en diciembre.
Tendencias futuras y oportunidades para 2024
NielsenIQ proyecta que la inflación y el crecimiento de los hábitos digitales seguirán moldeando las preferencias de consumo. Categorías como alimentos para mascotas, electrodomésticos pequeños y moda están ganando relevancia y representan una oportunidad para las marcas que ajusten sus estrategias a las demandas del consumidor.
Además, las farmacias han visto un aumento en productos para el cuidado invernal, como remedios para la gripe y bálsamos labiales, mientras que los mayoristas destacan en productos específicos como juguetes y aceitunas.
Transformación en los patrones de consumo
El dominio de los autoservicios y el comercio online refleja una transformación en los patrones de consumo en México, impulsada por la digitalización y las tendencias estacionales. Las marcas que adapten sus estrategias a estas dinámicas podrán capitalizar las oportunidades que ofrece esta temporada estratégica para el comercio mexicano.
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