Microsoft enfrenta caída masiva de servicios: pide paciencia a los usuarios
Este lunes 25 de noviembre, Microsoft enfrenta una interrupción global en todos los servicios de Microsoft 365, incluyendo Outlook y Teams. El problema técnico persiste sin una solución definitiva, lo que ha generado frustración entre los usuarios afectados.
Problemas técnicos ralentizan la solución
La empresa explicó que los reinicios programados para mitigar la falla avanzan más lentamente de lo esperado. “Se proporcionará un tiempo estimado de resolución tan pronto como esté disponible”, informó Microsoft, mientras aclaró que el problema no está relacionado con las conexiones individuales de los usuarios.
Un cambio en los servidores podría ser la causa
Según Microsoft, un cambio reciente en los servidores habría provocado esta interrupción masiva. El equipo técnico investiga las medidas necesarias para solucionar el problema y comenzó a realizar reinicios manuales en máquinas con fallos críticos, buscando acelerar el restablecimiento de los servicios.
Principales servicios afectados
Los usuarios enfrentan dificultades para acceder a Exchange Online y a la funcionalidad del calendario en Microsoft Teams. Microsoft recomendó a los administradores consultar la notificación MO941162 en el centro de administración para obtener más detalles.
De acuerdo con Downdetector, plataforma que monitorea caídas de servicios en línea, Outlook concentra el 87 % de las quejas, seguido de Sharepoint con un 4 %.
La interrupción ya acumula más de 8 horas, afectando actividades laborales y académicas en todo el mundo. Microsoft pidió paciencia a los usuarios mientras avanza en la solución de este problema técnico.
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