TikTok Bajo el Lente de Bruselas
En un movimiento significativo dentro del marco de la ley de servicios digitales de la Unión Europea, la Comisión Europea anunció que TikTok, la popular red social de origen chino, se ha comprometido a retirar su programa de recompensas que pagaba a los usuarios por ver e interactuar con contenido. Este acuerdo llega tras una investigación formal iniciada por Bruselas en abril, que buscaba determinar si la plataforma estaba infringiendo las normativas europeas con su servicio TikTok Lite Rewards, disponible hasta ahora en España y Francia.
El Programa TikTok Lite Rewards: En la Mira de Europa
TikTok Lite Rewards permitía a los usuarios obtener recompensas por consumir contenido en la aplicación, un esquema que la Comisión Europea había calificado como “tóxico y adictivo”, especialmente preocupante para el público infantil. La investigación se centró en los posibles riesgos asociados con este programa, que incentivaba el uso prolongado de la plataforma, generando preocupación por su impacto en la salud mental de los menores y la posibilidad de fomentar comportamientos adictivos.
Un Compromiso Históricamente Relevante
El compromiso de TikTok de retirar de forma permanente este programa en toda la Unión Europea marca un hito importante, ya que es la primera vez que Bruselas cierra una investigación de este tipo dentro del marco de la ley de servicios digitales. Asimismo, es la primera ocasión en la que la Comisión Europea acepta un compromiso voluntario de una plataforma digital sobre una cuestión que estaba bajo investigación.
El procedimiento contra TikTok se concluyó 105 días después de que la Comisión Europea abriera el caso, lo que refleja una resolución relativamente rápida en comparación con otros procesos regulatorios. El cierre de la investigación indica que la Comisión Europea está satisfecha con las medidas adoptadas por TikTok para alinearse con las normativas europeas.
Investigaciones en Curso: Transparencia y Protección a Menores
A pesar de este acuerdo, la plataforma sigue bajo escrutinio por otras prácticas que han suscitado preocupación en Bruselas. La Comisión Europea mantiene abierta una investigación, iniciada en febrero, que examina la falta de transparencia en la gestión de anuncios en TikTok y su incapacidad para proteger adecuadamente a los usuarios menores de edad frente a un diseño de la aplicación que podría fomentar comportamientos adictivos.
La continua vigilancia por parte de las autoridades europeas subraya la importancia de que las plataformas digitales cumplan con las normativas que buscan proteger a los usuarios, especialmente a los más vulnerables. TikTok, como una de las aplicaciones más populares entre los jóvenes, se encuentra en una posición crítica donde sus decisiones pueden tener un impacto significativo en la salud y el bienestar de sus usuarios.
