Tecnología facilita relaciones personales en hispanoamérica
Resultados del estudio de telefónica hispanoamérica
Un estudio reciente de Telefónica Hispanoamérica reveló que el 90 % de los hispanoamericanos cree que la tecnología facilita las relaciones personales. Este estudio, titulado “La importancia de las conexiones humanas II”, abarcó países como Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela. Su objetivo es profundizar en la misión de la compañía de hacer el mundo más humano conectando la vida de las personas.
Percepciones y beneficios de la tecnología
La investigación mostró que las relaciones personales siguen siendo esenciales para el 68 % de los encuestados. La mayoría de los hispanoamericanos destaca la confianza como el principal atributo de una relación de calidad, seguido del respeto y la lealtad. Víctor Aguado Martín, Gerente de Investigación y Posicionamiento de Marca de Telefónica, presentó los resultados del estudio, subrayando la relevancia de la tecnología y la conectividad para las relaciones humanas.
Un 71% de los ciudadanos ha experimentado beneficios personales o profesionales gracias al acceso a la tecnología. Elisa Caballero, Directora de B2C de Telefónica Hispanoamérica, destacó que “vivimos en un mundo más conectado. La tecnología facilita esa conexión a través de las telecomunicaciones”. En este contexto, el rol de Telefónica en los ocho países donde tiene presencia es fundamental.
Preferencias de comunicación y uso de plataformas
Más de la mitad de los encuestados considera que la tecnología ayuda a mantener relaciones de calidad. Un 63 % mantiene relaciones de calidad con personas fuera de su entorno geográfico. WhatsApp sigue siendo la plataforma preferida en la región para comunicarse, seguida del contacto personal y la llamada telefónica. Las personas mayores prefieren conectar en persona y por llamada telefónica, mientras que los jóvenes optan por redes sociales como Instagram, TikTok y Twitch.
La tecnología no solo facilita la comunicación, sino que también ayuda a los mayores a mantenerse informados y a los jóvenes a entretenerse. Independientemente de la edad, todos la utilizan para mantener sus relaciones personales. Esto se alinea con uno de los propósitos de Telefónica: que las conexiones a contenidos sean una excusa para compartir y cuidarnos, no para aislarnos.
Experiencias compartidas y conclusiones del estudio
El estudio también destaca la importancia de las experiencias compartidas, como hacer deporte en equipo o asistir a conciertos, promoviendo que las conexiones virtuales complementen las físicas sin sustituirlas. La investigación se realizó en febrero de 2024, abarcando a personas de 18 a 65 años en los ocho países mencionados, con cuotas de género y edad proporcionales a la población de cada país.
Los resultados de este estudio subrayan la importancia de la tecnología en la vida diaria de los hispanoamericanos y su papel crucial en mantener y fortalecer las relaciones personales. Telefónica Hispanoamérica continúa su misión de conectar vidas y hacer el mundo más humano a través de sus servicios y tecnología.
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