El Buen Fin, evento emblemático del comercio mexicano, se posiciona como un pilar crucial en la economía del país, ofreciendo oportunidades estratégicas para aumentar las ventas y fortalecer la relación con los clientes. Aquí te presentamos un análisis detallado de las tendencias, estrategias y predicciones para el Buen Fin 2023:
1. Participación Activa de los Consumidores:
- Estudios de Elogia: Según investigaciones de la agencia Elogia, el 86% de los internautas mexicanos planea realizar compras durante el Buen Fin 2023.
- Categorías Más Demandadas: Tecnología, electrodomésticos y moda encabezan las preferencias de los compradores.
2. Impacto de Estrategias de Marketing:
- Publicidad Online: La publicidad online lidera con un 56% de impacto, seguida de las redes sociales (47%), especialmente entre las edades de 18 a 44 años.
- Influencia de Género: La publicidad en redes sociales tiene una mayor influencia en mujeres, mientras que la televisión mantiene su preferencia entre los hombres.
3. Canales de Compra:
- Presencia Mixta: Aunque la búsqueda de información se realiza principalmente en línea, las compras se concretan tanto en tiendas físicas como online.
- Compra en Tiendas Físicas: 4 de cada 10 buscarán información online pero comprarán en tienda física.
- Compra en Tiendas Online: 3 de cada 10 buscarán información online y comprarán de la misma manera.
4. Motores de Búsqueda y Marketplaces:
- Dominio de Google: Google sigue siendo el principal motor de búsqueda con un 43%, seguido por marketplaces como Amazon y Aliexpress (39%).
- Marketplaces Populares: Mercado Libre, Amazon, Walmart y Aliexpress lideran entre personas jóvenes y de mediana edad.
5. Predicciones para Compras Decembrinas:
- Categorías Destacadas: Se espera que tecnología, electrodomésticos y moda lideren las ventas, especialmente la compra de artículos tecnológicos.
- Comparativa con el Buen Fin: Aunque el Buen Fin genera un alto interés, las compras decembrinas pueden superarlo, con un 38% de la población que planea gastar más en Navidad que durante el Buen Fin.
6. Desafíos de Transparencia y Confianza:
- Descuentos Engañosos: El 82% de los internautas considera que los descuentos del Buen Fin son engañosos.
- Registro de Precios: La mitad de la población anota los precios de los productos para asegurar la autenticidad de los descuentos.
7. Recomendaciones para Marcas:
- Comunicación Transparente: Estrategias de comunicación transparente y posicionamiento previo al Buen Fin son esenciales.
- Exclusividad y Preferencia: Ofrecer exclusividad o acceso preferencial a clientes registrados puede generar confianza y aumentar la conversión.
En un entorno donde la competencia es feroz y la percepción del consumidor es clave, las marcas deben enfocarse en construir relaciones sólidas y auténticas durante el Buen Fin y más allá. El compromiso con la transparencia y la comunicación clara serán determinantes para el éxito a largo plazo.
