Disney afronta una situación agridulce tras la publicación de sus resultados del primer trimestre. Por un lado, los ingresos superaron las expectativas, alcanzando los 21.800 millones de dólares, un aumento del 13% en comparación con el mismo periodo del año anterior. Sin embargo, la compañía registró una caída inesperada de cuatro millones de suscriptores netos en su servicio de streaming Disney+, lo que provocó una reacción negativa en Wall Street.
La base de suscriptores de Disney+ cayó a 157,8 millones al final del primer trimestre, cuando los analistas habían previsto que estaría por encima de los 163 millones. La contracción de la base de suscriptores se debió principalmente a una caída del 8% en India, donde la variante Hotstar del servicio representa casi un tercio del total mundial. Además, la compañía también registró un ligero descenso del 1% en Norteamérica.
A pesar de la pérdida de suscriptores, los ingresos medios por suscripción de Disney aumentaron un 13%, en gran parte debido al incremento de los precios. Aunque el negocio de streaming sigue siendo deficitario, Disney logró reducir sus pérdidas en el trimestre. La compañía está invirtiendo en contenido exclusivo para su plataforma de streaming, como las series de Marvel y Star Wars, con el objetivo de atraer a más suscriptores y mejorar su rentabilidad.
En cambio, el negocio de parques temáticos de Disney fue un punto positivo en el primer trimestre. La facturación de los parques aumentó un 17% en comparación con el año anterior, gracias a la mejora de la frecuentación y al aumento de los precios. Los ingresos solo de los parques aumentaron incluso un 23%, aunque se vieron afectados por el mal comportamiento de las ventas de productos derivados, que cayeron un 23%.
En conjunto, Disney logró contener el aumento de los costos (+10,7%) a un ritmo inferior al de sus ingresos (+13%). A pesar de la caída de suscriptores en Disney+, la compañía tiene una base sólida de usuarios y sigue apostando fuerte por el contenido exclusivo para seguir creciendo. Además, el negocio de parques temáticos sigue siendo una fuente de ingresos importante y en constante evolución para la compañía.
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