La autoridad migratoria reitera el llamado a las y los mexicanos que radican en Estados Unidos y Canadá, y que contemplan venir a México, para denunciar cualquier maltrato, violación a sus derechos humanos o intento de extorsión, por parte de personas servidoras públicas federales, estatales o municipales.

Durante 2021 se registraron un millón 120 mil 572 atenciones y solo se presentaron cuatro quejas por actos indebidos de personal gubernamental.

Se puede presentar una queja a través de la aplicación móvil de la Secretaría de la Función Pública (SFP) ‘Denuncia paisano’. Para IOS https://apple.co/3iIaJxK y android https://bit.ly/3tIlruq, así como en el correo electrónico [email protected]

Este año, participan 454 observadores paisano de la sociedad civil para ofrecer asistencia a las y los mexicanos. Estarán distribuidos durante este periodo en aeropuertos, puertos, autopistas, centrales camioneras y módulos ubicados en cruces fronterizos internacionales, para orientarles en su ingreso, tránsito y salida.

Cabe señalar que el programa se encuentra vigente todo el año, pero refuerza sus acciones en las temporadas vacacionales de Semana Santa, verano e invierno. Para ello,pone a disposición la página webhttps://www.gob.mx/heroespaisanos, en la cual se proporciona información sobre trámites y medidas de seguridad para que su estancia y recorridos por territorio mexicano sean satisfactorios.

En el Operativo de Semana Santa 2022 del programa Héroes Paisanos participan 40 instancias gubernamentales.

Asimismo, se distribuirán 368 mil ejemplares de la versión impresa de la Guía Héroes Paisanos, de los cuales 45 mil son en idioma inglés, y con apoyo de consulados de México en Estados Unidos y Canadá serán difundidos entre las y losconnacionales.

Se dispondrá también del servicio telefónico de emergenciasy auxilio 911, así como las redes sociales del programa Héroes Paisanos en Twitter, Facebook e Instagram, las trescon la arroba @heroespaisanos

Para dudas o aclaraciones se cuenta con el centro de atención telefónica 800 00 Inami (46264) o el 800 201 85 42 desde México, y 1 877 210 9469 de Estados Unidos.