Grupos de padres y madres del Reino Unido reportaron que sus hijas de nombre Alexa, han recibido acoso y burlas debido a que su nombre es igual al asistente virtual desarrollado por la empresa Amazon.
Ante esto, diversas asociaciones de padres de familia han solicitado a la empresa estadounidense cambiar el nombre del programa, mismo que a su vez funciona como código de activación de los productos compatibles con el asistente.
De acuerdo con testimonios de varios padres y madres, las niñas reciben constantemente burlas de parte de sus compañeros de clase, les dan órdenes y gritan su nombre. Debido a estas burlas, muchas de las menores afectadas piden a sus padres cambiarse el nombre, padres y madres han señalado como responsables también a las instituciones educativas, ya que no actúan en contra de esto: “No quería presentarse a la escuela a causa de esas bromas y reacciones. Era y es una niña, pero algunos adultos pensaron que estaba bien bromear así con ella. Es devastador. La escuela no ayudó y dijo que ella necesitaba hacerse más fuerte” refirió una madre sobre su hija adolescente.
Por su parte, Amazon emitió un comunicado donde lamentó los hechos y recalcó que este tipo de situaciones son inaceptables: ” Diseñamos nuestro asistente de voz para reflejar las cualidades que valoramos en las personas: ser inteligente, cariñoso, empático e inclusivo. Nos entristecen las experiencias que compartieron y queremos ser muy claros: el acoso de cualquier tipo es inaceptable y lo condenamos de la manera más enérgica posible”.
Según datos oficiales, en Reino Unido hay más de 4 mil mujeres menores de 25 años llamadas Alexa, como solución ante la problemática, Amazon recordó al público que el asistente puede responder a otros comandos: “Como alternativa a Alexa, ofrecemos otras palabras de activación entre las que los clientes pueden elegir, como Echo, Computer y Amazon. Valoramos los comentarios de los clientes y, como en todo lo que hacemos, seguiremos buscando formas de ofrecerles más opciones en esta área”.
