Toluca, Estado de México.- Durante el 2019, la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México (Codhem), inició 10 mil 079 expedientes de queja en las diez visitadurías generales y adjuntas, teniendo un promedio mensual de 840, además de contabilizar 21 mil 108 asesorías jurídicas otorgadas de gestión, orientación e información, precisó el ombudsman Jorge Olvera García.
En entrevista, y en el marco de la entrega formal del Informe Anual de Actividades 2019 a los poderes Legislativo, Ejecutivo y Judicial como lo mandata la Ley de la Codhem, Olvera García explicó que el número de expedientes de queja responde a la ampliación de la infraestructura y de los servicios, lo cual ha permitido llegar a un mayor número de mexiquenses, que al día de hoy pueden denunciar o solicitar asesoría de manera personal, por Internet, vía telefónica, videollamada, por las aplicaciones para teléfonos móviles, en la Visitaduría Itinerante o por redes sociales.
Al abundar sobre las quejas recibidas, detalló que en 2019 los gobiernos municipales ocuparon la primera posición con 2 mil 754 quejas equivalentes a 26.2%; los temas de procuración de justicia tienen el segundo lugar con 2 mil 156 expedientes, 20.5%; el sector educativo registró mil 888 quejas, 18% del total; la Dirección General de Prevención y Reinserción Social generó mil 031 expedientes, 9.8%; el sector salud 711 quejas o 6.8%; la Secretaría de Seguridad estatal 637, que representan 6.1%; el Tribunal Superior de Justicia, 334 quejas o 3.2%; el Instituto de la Defensoría Pública 130, 1.2%; y otras autoridades 876, es decir, el 8.3% del total.
Todo lo cual, dijo, muestra la dimensión de la labor que queda por hacer para mitigar y erradicar las situaciones que por acción u omisión de personas servidoras públicas, vulneran la dignidad y los derechos de las personas en el Estado de México.
Olvera García aclaró que en el rubro de Protección y Defensa de los Derechos Humanos también se realizaron 942 investigaciones de oficio radicadas en las visitadurías generales, adjuntas regionales y especializadas; y como parte de las acciones inmediatas para evitar que siga afectándose la dignidad humana, el organismo defensor solicitó, a través de las 10 visitadurías generales, la implementación de mil 640 medidas precautorias y cautelares.
Cabe señalar que las diez visitadurías generales están ubicadas en Toluca, Tlalnepantla, Nezahualcóyotl, Ecatepec, Cuautitlán, Chalco, Atlacomulco, Naucalpan, Tenango del Valle y la de Supervisión Penitenciaria se localiza en el edificio central de la Codhem, a fin de tener la mayor cobertura en el territorio estatal.
