La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que son 4 mil 904 pasajeros afectados por cierre de Aeromar
Por medio de un comunicado, la Profeco explicó que la cifra anterior son la suma del total de boletos vendidos para realizar los vuelos del 15 de febrero hasta noviembre a los 15 distintos destinos que operaba la aerolínea.
Por lo pronto, Aeroméxico, Viva Aerobus y Volaris ya anunciaron diversas medidas para compensar a usuarios que tenían un boleto para volar con Aeromar; así como hacerse de parte de las rutas que dejará la compañía en quiebra; la primera anunció que en marzo operará rutas del AICM a Ciudad Victoria, Colima y Tepic.
Aeroméxico publicó que hasta el 28 de febrero, para usuarios afectados de Aeromar en viajes a Colima, Tepic, Ciudad Victoria, Piedras Negras, McAllen e Ixtepec; en la compra de boletos redondos o sencillos desde los destinos más cercanos donde tiene operaciones, condonará su cuota y los pasajeros deberán cubrir la tarifa de uso aeroportuario, en caso de que el aeropuerto de origen así lo solicite.
Viva Aerobus trasladará de manera gratuita a los pasajeros afectados en las rutas entre el AICM e Ixtapa Zihuatanejo, Villahermosa y Reynosa; así como en la Villahermosa-Cancún y la Guadalajara – Puerto Vallarta que tenían una reservación con Aeromar, para volar entre el 15 y el 22 de febrero, mientras dará un descuento de 50 por ciento para quienes viajarían entre el 23 y el 28 de febrero.
Volaris también dará el servicio gratis del 16 de febrero hasta el 31 de marzo para usuarios de Aeromar que presenten su reservación confirmada y activa. Se les reubicará en el primer vuelo disponible, en la misma ruta y fechas. Si la ruta no está cubierta por la empresa, los pasajeros podrán solicitar un vuelo desde y hacia el aeropuerto más cercano al destino original.
La Profeco aseguró que hasta la noche del miércoles no había recibido ninguna queja por parte de usuarios de Aeromar relacionadas con el anunció de su cierre de operaciones.
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